ЗАМОВЛЕННЯ ПО ТЕЛЕФОНУ: передзвонити Вам?
СИСТЕМА ЗНИЖОКВигідна покупка
Товарів в кошику3% знижка
з першої покупки

Гарантія якості

Шановні покупці!

Абсолютно весь товар, що представлений в інтернет-магазині «МКЛ», має офіційні сертифікати походження. В цьому випадку гарантія якості всіх виробів надається виробником. Це означає, що основним критерієм якості придбаного вами товару є цілісність та оригінальність його упаковки. При отриманні товару просимо вас уважно перевіряти точність параметрів замовлення та цілісність (герметичність) упаковки/блістера на предмет знаходження видимих ушкоджень. У разі виявлення будь-яких дефектів або невідповідності параметрам замовлення просимо терміново повідомити нас про це, і ми зробимо все від нас залежне, щоб вирішити дану неприємну ситуацію.

Але як бути, якщо при розкритті блістера ви запідозрили виробничий брак? В цьому випадку ми можемо взяти у вас дану лінзу на експертизу. Вона буде відправлена виробнику, який приймає їх тільки в контейнері з розчином, блістером від лінзи і товарним чеком магазину MKL.ua. У разі підтвердження виробничого браку ми замінимо лінзу! Претензії приймаються тільки при наявності рецепта на контактні лінзи та тільки від покупців які зробили покупку не вперше.

Дорогі покупці магазину «МКЛ»! Дозвольте також звернути вашу увагу на те, що контактні лінзи та засоби догляду за лінзами є виробами медичного призначення та одночасно вважаються предметами особистої гігієни. Згідно з постановою Кабінету Міністрів України № 72 від 19.03.1994г., Документ № 172-94-п, редакція від 07.12.2005г. дана категорія товарів не підлягає обміну та поверненню. Таким чином, після розкриття блістера товар поверненню або обміну не підлягає! Ми також не зможемо вам допомогти з обміном товару якщо виявиться, що ви через недогляд чи в якості експерименту замовили «не ті лінзи або розчин». Відповідальність за правильний підбір моделі та параметрів лінз цілком покладена на  вашого лікаря-офтальмолога, а магазин «МКЛ» зобов'язується в точності виконати зроблене вами або вашим лікарем замовлення.

Бажаємо вам приємних покупок!